Scooter électrique à double moteur Halo Knight T104 52V 2000W 21Ah

Scooter électrique à double moteur Halo Knight T104 52V 2000W 21Ah

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Spécifications et fonctionnalités
Livraison et paiement
garantie
FAQ

Spécification

Marque: Chevalier de Halo
Nom: Trottinette électrique
Modèle: Chevalier Halo T104
Couleur: Noir
Matériel: Alliage d'aluminium
Taille des pneus : Pneus tout-terrain gonflables de 10 pouces
Puissance du moteur : Moteur 2 * 52V 1000W (puissance de pointe)
Capacité de la batterie : Batterie au lithium 52 V 21 Ah
Afficher: Affichage Panda
Vitesse recommandée : 25km/h
Vitesse de pointe : Environ 60-65 km/h (la vitesse réelle varie en fonction du poids du cycliste et des conditions de la route)
Portée maximale : Environ 20 à 45 km (le kilométrage réel varie en fonction du poids du pilote, de la vitesse et des conditions de route, 45 km sont testés avec une seule transmission à 25 km/h, l'autonomie de la double transmission sera réduite de moitié)
Temps de charge : Environ 5 à 7 heures
Lumière: Feux avant et arrière, feux stop, clignotants arrière
Système de freinage : Freins à disque avant et arrière
Amortisseur: Suspensions avant et arrière
Charge maximale : Environ 150 kg (environ 330 lb)
Angle de montée : Environ 40°
Indice d'étanchéité : IPX4
Conseils du cavalier Halo Knight : Taille : 5,0 à 6,8 (pieds) ou 155 à 210 (cm)
Filet Poids: Environ 30 kg
Poids brut: Environ 38 kg
Dimensions du produit déplié (L x l x H) : 112 x 60 x 103-112cm
Dimensions du produit plié (L x l x H) : 112 x 19 x 49 cm
Dimensions du colis (L x l x H) : 124 x 25 x 49 cm
Certification: CE RoHS FCC
Garantie: 6 mois

Le forfait comprend :

1 x trottinette électrique (sans siège)
1 x Chargeur
2 x clés de verrouillage de tension
2 télécommandes de limitation de vitesse de 25 km/h (cadeau)
1 x Manuel d'utilisation
1 x Boîte à outils

Caractéristiques:

Rapport qualité/prix exceptionnel : Expérimentez la conduite à grande vitesse avec un petit budget.
HM 52V 1000W x 2 roues (1ère génération) Le moteur fournit une puissance maximale et une pente maximale de 40 degrés, une vitesse de pointe de 65 km/h.
Un contrôleur Yunli 52V 28A parfaitement adapté （ 10 paires de pôles magnétiques ） et le moteur assurent des performances stables et à haut rendement avec une durabilité à grande vitesse.
Batterie Li-ion 52V 21Ah (incluse dans le produit) pour un kilométrage maximum de 45 km.
Effets d'éclairage légaux : phares blancs, feux de position arrière rouges, feux stop et clignotants arrière La conception d'éclairage légale rend votre conduite de nuit plus sûre.
Les pneus gonflables tout-terrain de 10 pouces de Touvt sont mieux adaptés aux terrains urbains .
Panda conception d'instrument à écran couleur.
Câblage étanche, pièces faciles à changer, entretien facile.
Conception de pliage rapide pour un transport pratique dans le coffre de votre voiture.
Coque en alliage d'aluminium pour une charge utile maximale de 150 kg.
Convient aux adultes et aux adolescents pour s'amuser.

Amélioration continue et optimisation des produits centrés sur le client chez Halo Knight :

Halo Knight s'engage à fournir des produits de haute qualité et s'engage à la perfection. Nous perfectionnons continuellement nos produits et intégrons les commentaires des clients pour améliorer l'expérience de conduite. Par conséquent, le produit que vous recevrez peut différer légèrement des images ou des vidéos présentées, mais ces variations n'auront pas d'impact sur la fonctionnalité principale ou la puissance. Veuillez en tenir compte.

Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service@haloknights.com Nous valorisons les commentaires des clients et nous efforçons de les intégrer dans nos optimisations de produits en cours.

TVA et droits inclus dans le prix

Pour les produits achetés auprès de Halo Knight et livrés dans l'UE, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et tous les droits applicables sont inclus dans les prix de vente. Cela signifie que vous n'aurez pas à payer de taxe supplémentaire sur ces articles à leur arrivée.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur ces frais, il est conseillé de contacter les autorités fiscales et douanières de votre pays. Elles pourront vous fournir des détails précis et répondre à toutes vos questions relatives à l'importation de biens, à la TVA et aux droits de douane.

Expédition depuis un entrepôt de l'UE

Pays couverts : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Méthode : Livraison express.

Délai de livraison : environ 3 à 10 jours ouvrables.

Expédition depuis un entrepôt aux États-Unis

Pays couverts : uniquement les États-Unis.

Méthode : Livraison express.

Délai de livraison : environ 3 à 10 jours ouvrables.

Expédition depuis un entrepôt au Royaume-Uni

Pays couverts : Royaume-Uni uniquement.

Méthode : Livraison express.

Délai de livraison : environ 3 à 10 jours ouvrables.

Expédition depuis un entrepôt canadien

Pays couverts : Canada uniquement.

Méthode : Livraison express.

Délai de livraison : environ 3 à 10 jours ouvrables.

Autres pays (Russie, Corée du Sud, Japon, Australie, Thaïlande, Philippines, Arabie saoudite, Mongolie, Kazakhstan)

Pour : vélos électriques ou scooters.

Origine de l'expédition : Directement de Chine.

Méthode : Expédition par voie maritime.

Délai de livraison : environ 1 à 2 mois.

Remarque : Contactez notre service client pour obtenir des informations logistiques précises et des instructions de passation de commande.

Quelques notes importantes concernant les délais et les politiques d'expédition pour Halo Knight

Référence sur le délai de livraison : Les délais de livraison mentionnés sont des estimations en jours ouvrables à partir du moment où la commande est expédiée. Il ne s'agit pas des délais à partir de la passation de la commande.

Jours ouvrables : Ceux-ci excluent les samedis, les dimanches et les jours fériés.

Estimations, pas de garanties : les délais de livraison fournis sont basés sur des situations typiques et doivent être considérés comme des estimations et non comme des garanties de délais de livraison.

Limitation de responsabilité : Halo Knight n'est pas responsable des retards ou des échecs d'expédition causés par des événements indépendants de sa volonté, tels que des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques extrêmes, une guerre, des problèmes de douane ou d'autres événements de force majeure.

Restriction sur l'expédition : l'expédition ne peut pas être utilisée pour les livraisons à des adresses de boîtes postales.

Modes de paiement

Nous proposons plusieurs options de paiement, notamment la carte de crédit, PayPal, la carte de débit, les portefeuilles locaux et d'autres méthodes de paiement locales. PayPal et Klarna proposent tous deux des options de paiement en plusieurs fois.

Les plans de paiement échelonnés disponibles via PayPal et Klarna varient en fonction de la région et du crédit personnel du client. L'éligibilité aux paiements échelonnés, le nombre de versements et le montant maximal des versements dépendent tous de ces facteurs.

Si vous rencontrez des problèmes de paiement, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Conditions de garantie de Halo Knight

Tous les scooters Halo Knight sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de fabrication pendant une période de 6 mois, à compter du jour de la commande par le client.

La garantie limitée s'applique uniquement à des composants spécifiques, notamment les suivants :

6 mois : Batterie au lithium Moteurs Contrôleurs Écran LCD Manette des gaz Freins Chargeurs Commutateurs

3 mois : Feux avant Feux arrière Feux stop Lumières LED Corne

Si les scooters sont endommagés pendant le transport ou présentent un problème une fois arrivés, des accessoires gratuits seront envoyés depuis la Chine et le fret sera à la charge du vendeur. Veuillez vérifier si le scooter est en bon état dans la semaine suivant la réception des marchandises. Après avoir reçu les marchandises pendant plus d'une semaine, on suppose que les marchandises sont en bon état à la réception. Si les pièces de rechange sont cassées pendant les délais de garantie, des accessoires gratuits seront envoyés depuis la Chine et le fret sera à la charge du client. Chaque accessoire n'a qu'un seul service après-vente, s'il est cassé une deuxième fois, il doit être acheté et remplacé par le client lui-même, et un service technique à vie est disponible. Des contrôles de qualité stricts seront effectués pour s'assurer que chaque scooter est parfait avant l'envoi.

Les clients sont tenus de retourner toutes les pièces couvertes par la garantie à notre centre de maintenance en Europe sur demande. De plus, si nécessaire, les clients seront responsables de couvrir les frais d'expédition. Après réception et confirmation des pièces, nous enverrons de nouvelles pièces. Les clients qui refusent de renvoyer les pièces d'origine perdent la garantie.

Pour signaler tout défaut, veuillez inclure une image ou une vidéo avec le numéro de série pour valider le problème. Veuillez soumettre une « Demande de problème de produit » en contactant notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par e-mail à (service@haloknights.com). Notre équipe d'ingénieurs examinera la demande et tentera de vous répondre dans les deux jours ouvrables.

La garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants

Usure normale des pièces (y compris, mais sans s'y limiter, les pneus, les chambres à air, les plaquettes de frein, les câbles et le cadre du scooter).

Vis rouillées, vis tombantes et perdues et vis glissantes en raison d'une force excessive.

Tout entretien non autorisé ou utilisation de pièces non autorisées.

Modifications par rapport à l'état d'origine du scooter électrique.

Utilisation de la trottinette électrique pour des activités anormales, de compétition et/ou commerciales, ou à des fins autres que celles pour lesquelles la trottinette électrique a été conçue.

Dommages causés par le non-respect du manuel d'utilisation.

Dommages causés par des facteurs de force majeure tels que les accidents de la circulation, les catastrophes naturelles et les guerres.

Dommages à la peinture et aux autocollants résultant de la participation à des compétitions, de sauts, de descentes et/ou d'entraînements pour de telles activités ou événements, ou résultant de l'exposition du scooter électrique ou de la conduite du scooter dans des conditions ou des climats difficiles.

Les batteries ne sont pas couvertes par la garantie pour les dommages causés par des surtensions électriques, l’utilisation d’un chargeur incorrect, un entretien inapproprié, une mauvaise utilisation, l’usure normale ou des dégâts causés par l’infiltration d’eau.

Les coûts engagés en raison des réparations, comme les frais de transport alternatifs, la perte de temps ou les dommages aux biens personnels.

Frais de main-d'œuvre pour le remplacement ou le changement de pièces.

Pour bénéficier du service après-vente pendant la période de garantie, veuillez coopérer en fournissant les informations nécessaires. Le non-respect de ces instructions entraînera le refus de la garantie. Les étapes à suivre sont les suivantes :

Vérification de la commande et du scooter : Fournissez le numéro de commande, le numéro de suivi de la commande, une photo du numéro de série du cadre (pour confirmer le lot de production et enregistrer la correspondance avec la commande après-vente) et une photo du scooter (pour vérifier les éventuelles auto-modifications du client).

Documentation du problème : Envoyez-nous des images ou des vidéos claires illustrant le problème pour notre vérification et décrivez clairement votre problème.

Conseils de dépannage : après notre examen, nous vous guiderons dans la résolution du problème via une vidéo, des images ou du texte.

Réédition d'accessoires : après le dépannage, nous rééditerons les accessoires conformément à nos normes après-vente. Veuillez noter que nous ne sommes responsables que de l'envoi des accessoires. Si les clients ne sont pas sûrs de les remplacer, ils doivent d'abord se renseigner. Tout dommage supplémentaire causé par un remplacement incorrect ou des erreurs de fonctionnement relève de la responsabilité du client.

Vérification de la réparation locale : si le problème ne peut pas être résolu en ligne, le client doit obtenir une estimation des coûts de maintenance locale et nous en informer. Après avoir convenu mutuellement du coût, le client peut procéder aux réparations locales. Le client doit prendre en charge le fret et les frais connexes. Il doit fournir une vidéo du problème détecté, la facture de maintenance et le relevé de virement de paiement. Nous prendrons en charge les frais de maintenance si toute la documentation est satisfaisante. L'absence de ces documents n'entraînera aucune indemnisation et les réparations effectuées sans notre autorisation ne seront pas garanties.

Envoi à notre centre de réparation : Si le problème ne peut pas être résolu en ligne et qu'il n'existe aucune option de réparation locale, le scooter peut être envoyé à notre centre après-vente en Espagne. Si le problème relève de la garantie après notre inspection, nous prendrons en charge les frais d'entretien, mais le client prendra en charge le fret. Si le scooter a été modifié, a reconnecté des câbles internes, a ressoudé l'intérieur du contrôleur ou présente des signes d'inondation, le client prendra en charge à la fois les frais d'entretien et le fret. Si le client choisit de ne pas procéder aux réparations dans notre centre, il devra payer le fret pour le retour du scooter.

Conseils rapides pour votre nouveau scooter

1. Confirmation de réception : Veuillez confirmer la réception dans notre magasin après avoir reçu votre trottinette électrique.

2. Examen du manuel d'utilisation : veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation fourni (version anglaise). Pour obtenir un manuel d'utilisation dans d'autres langues, veuillez contacter notre service client pour demander un manuel d'utilisation dans la langue de votre choix.

3. Tutoriel d'installation : Veuillez regarder attentivement notre vidéo de tutoriel d'installation : https://www.youtube.com/watch?v=z91incga1Xk, et serrez fermement toutes les vis comme indiqué pour garantir la sécurité de conduite.

4. Chargement initial : Veuillez charger complètement la trottinette électrique dès sa réception pour la charge initiale. Évitez de rouler avec une batterie faible pour éviter d'endommager la batterie.

5. Chargement sécurisé : chargez correctement la trottinette électrique. Éteignez la trottinette électrique, branchez d'abord le chargeur sur la trottinette électrique, puis sur la prise de courant. Utilisez uniquement le chargeur d'origine fourni. Une fois la charge terminée, débranchez d'abord la prise de courant, puis la trottinette électrique. Évitez tout contact avec le métal au niveau des ports de charge pour éviter les courts-circuits (non couverts par la garantie).

6. Préparation à la conduite : Avant de conduire, inspectez et serrez fermement toutes les vis, en vous assurant que le verrou de sécurité est engagé. Au début, utilisez la vitesse inférieure pour vous habituer à la conduite de la trottinette électrique, et ne passez aux vitesses supérieures qu'une fois que vous êtes familiarisé avec toutes les fonctions. Évitez les vitesses élevées lorsque vous n'êtes pas habitué aux fonctions de la trottinette pour éviter toute perte de contrôle et toute blessure potentielle.

7. Protection du contrôleur : utilisez fréquemment le double entraînement, en particulier lors des montées ou à grande vitesse, pour protéger les contrôleurs. L'utilisation prolongée du simple entraînement peut entraîner une surchauffe et une éventuelle usure du contrôleur arrière.

8. Maintenez la valeur P du compteur inchangée : évitez toute modification non autorisée de la valeur P du compteur, car cela peut entraîner des écarts de vitesse ou des dysfonctionnements. Certains paramètres, une fois modifiés, ne peuvent pas être restaurés et de telles situations ne sont pas couvertes par la garantie. Nous vous déconseillons fortement d'effectuer des modifications arbitraires afin de garantir des performances optimales et une couverture de garantie.

9. Entretien de la batterie : pour préserver votre batterie, veillez à la charger avant qu'elle ne soit complètement épuisée afin d'éviter tout dommage dû à une conduite à faible puissance. Si la trottinette électrique est inactive pendant une période prolongée, chargez-la une fois tous les 1 à 2 mois et stockez la batterie dans la plage de charge de 30 à 80 %.

Profitez de votre balade sûre et amusante !

Questions et réponses

Q : Existe-t-il un risque de payer des frais de douane pour expédier vers les pays de l'Union européenne ?

R : Non, vous n'avez pas besoin de payer de frais supplémentaires pour cela, le prix sur la page est le prix final.

Q : D'où est expédié le scooter ? Et combien de temps après avoir passé la commande puis-je le recevoir ?

R : Nos trottinettes électriques sont expédiées depuis les entrepôts de votre choix et seront expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après avoir passé la commande. L'expédition prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.

Q : Le T104 a-t-il une limite de vitesse conformément à la réglementation européenne de 25 km/h pour les scooters ?

R : Oui, le T104 est livré avec une télécommande de limitation de vitesse de 25 km/h en cadeau pour les clients de l'UE (non couvert par la garantie). Nos scooters Halo Knight sont conçus pour les clients de l'UE et la télécommande de limitation de vitesse de 25 km/h est incluse. Le scooter est livré à pleine vitesse et vous pouvez limiter la vitesse à 25 km/h à n'importe quel rapport à l'aide de la télécommande lors d'une utilisation quotidienne. Mode d'emploi : 1. Double-cliquez brièvement sur le bouton éclair pour limiter la vitesse. 2. Cliquez une fois sur le bouton de déverrouillage, de verrouillage ou d'éclair pour restaurer la vitesse. La limitation de vitesse persiste même après l'arrêt du scooter. La limitation de vitesse ne peut être supprimée que par la télécommande ou en débranchant le petit boîtier noir du limiteur de vitesse dans le compartiment à piles.

Q : Quel est le matériau du cadre ?

R : Le matériau du cadre est en alliage d'aluminium, très solide.

Q : Cette trottinette électrique peut-elle être pliée ?

R : Oui, cette trottinette électrique peut être pliée.

Q : Quelle est la taille des pneus pour la trottinette électrique ?

R : Le pneu est un pneu pneumatique Tuovt 10x3.0 avec chambres à air, solide et facile à remplacer.

Q : Quel est le poids et la taille maximum du pilote ?

R : Le poids recommandé du cycliste est d'environ 150 kg (environ 330 lb) et la taille du cycliste est de 5,0 à 6,8 pieds.

Q : Quel type d'assemblage est requis ?

R : Votre trottinette électrique vous sera livrée partiellement assemblée (environ 95 %) et emballée dans une boîte de trottinette standard. Les pièces à monter comprennent le guidon, les clignotants et quelques vis. Vous pouvez consulter le manuel ou nos instructions vidéo sur YouTube pour un guide étape par étape : https://www.youtube.com/watch?v=z91incga1Xk

Q : La batterie est-elle amovible ?

R : Oui, elle est amovible. Cependant, évitez d'ouvrir le compartiment de la batterie pour reconnecter ou changer les câbles, ou de démonter la batterie sans autorisation. Cela peut entraîner un desserrage, un détachement ou même des courts-circuits du circuit, et ces problèmes ne sont pas couverts par la garantie. Ne retirez la batterie que lorsque son remplacement est nécessaire.

Q : Quelles marques de batteries au lithium sont installées ?

R : Les batteries sont généralement de marque Dongci, Bike, Lishen. Les batteries peuvent être différentes dans chaque lot. Veuillez contacter le service client pour vous renseigner sur la marque des batteries de ce lot. Quelle que soit la marque de batteries utilisée, nos batteries sont fabriquées dans de grandes usines, sûres, fiables et durables, soyez assuré de les utiliser.

Q : Puis-je acheter une batterie supplémentaire ?

R : Oui, vous pouvez acheter une batterie supplémentaire sur notre site officiel ou contacter le service client.

Q : Combien de chargeurs sont fournis avec la trottinette électrique T104 ?

R : Le scooter électrique T104 est livré avec un chargeur 1 pièce.

Q : Le scooter est-il livré avec un siège ?

R : Non, la trottinette est vendue sans siège. Vous pouvez acheter un siège séparé sur notre site officiel ou contacter le service client.

Q : Le scooter est-il équipé d'une alarme à distance ?

R : Non, le scooter n'inclut pas d'alarme à distance. À la place, il est équipé d'une clé de tension. La clé de tension est recommandée pour sa praticité et sa durabilité. Elle vous permet de surveiller l'état réel de la batterie.

Q : Quand dois-je charger le scooter ?

A : Chargez votre scooter avant que la tension (indiquée sur le voltmètre) ne tombe à 45 V, évitez de rouler avec des niveaux de batterie faibles pour éviter d'endommager la batterie.

Q : Quel est le courant de charge maximal du chargeur ?

R : Le courant maximum recommandé est de 5 A. Veuillez utiliser le chargeur 3 A d'origine pour charger votre scooter afin d'éviter d'endommager la batterie.

Q : Comment charger avec la méthode de charge correcte ?

A : Éteignez la trottinette électrique, branchez d'abord le chargeur sur les ports de charge (trottinette électrique) ! Branchez ensuite le chargeur sur la prise de courant. Deuxièmement ! Une fois la charge terminée, débranchez d'abord la prise de courant, puis débranchez la trottinette électrique.

Q : Combien de temps dois-je charger la trottinette électrique ?

R : Le temps de charge est d'environ 6 heures. Le chargeur affiche un voyant rouge pendant la charge et passe au vert lorsqu'il est complètement chargé. Débranchez le chargeur une fois que le voyant vert s'allume sur le chargeur.

Q : Les batteries ont-elles une protection contre la surchauffe ?

R : Oui, la batterie dispose d’une protection contre la surchauffe.

Q : Ce scooter est-il livré avec une application pour téléphone portable ?

R : Non, il n’est pas fourni avec l’application pour téléphone.

Q : Quel système de freinage utilise-t-il ?

R : Le scooter électrique T104 est équipé de freins à disque mécaniques à l'avant et à l'arrière.

Q : Puis-je conduire cette trottinette électrique un jour de pluie ?

R : Évitez de rouler sous la pluie, car les grandes trottinettes tout-terrain ne sont pas entièrement étanches. Les composants électroniques et les interrupteurs peuvent facilement être endommagés si de l'eau pénètre. L'eau pénétrant dans le compartiment de la batterie peut endommager le circuit, le contrôleur et la batterie, ce qui peut entraîner un court-circuit. La garantie est annulée en cas d'infiltration d'eau. Prenez bien soin de votre trottinette et évitez de la conduire par temps de pluie ou de neige.

Q : Que faire en cas de problèmes de qualité avec la trottinette électrique ?

R : Nous disposons d'une équipe de service après-vente professionnelle et d'une équipe d'assistance technique pour vous fournir une assistance technique à vie. Tous les accessoires sont disponibles sur notre site officiel et des vidéos de remplacement d'accessoires vous apprendront à les remplacer.

Q : Où puis-je acheter les pièces détachées pour les scooters Halo Knight ?

R : Si vous avez besoin de pièces de rechange, n'hésitez pas à contacter notre service client ou à visiter notre site officiel. La plupart des pièces de nos modèles Halo Knight sont disponibles.

Puissance de 52 V 2 000 W pour des performances optimales

2 moteurs HM 52V 1000W

2 pièces contrôleurs 52V 28A

La vitesse de pointe est d'environ 60-65 km/h

Remarque : la vitesse maximale varie en fonction de facteurs tels que la puissance de la batterie, le poids du pilote, l'état de la route et la température. En général, elle se situe entre 60 et 65 km/h, 65 km/h étant atteint dans des conditions idéales lors des tests.