Politique de livraison

LIVRAISON

Les frais de livraison sont ceux indiqués sur votre commande.

Les commandes passées avant 17 heures du lundi au vendredi (GMT+8) peuvent dans certains cas être expédiées le jour ouvrable suivant. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient expédiées dans les meilleurs délais, mais il arrive que cela ne soit pas possible. Les commandes passées du samedi au dimanche seront expédiées dès le premier jour ouvrable suivant.

Les scooters électriques et les vélos électriques sont expédiés depuis l'entrepôt le plus proche de votre adresse de commande et généralement livrés sous 3 à 7 jours ouvrables.
Les accessoires sont généralement expédiés depuis la Chine et généralement livrés sous 7 à 20 jours ouvrables.

Nous pouvons généralement organiser des livraisons de marchandises entre 9h00 et 18h00 du lundi au vendredi.

Si vous n'êtes pas disponible pour prendre livraison de votre commande, vous pouvez demander à notre coursier de la déposer dans un endroit sûr ou chez un voisin. Cependant, nous regrettons de ne pouvoir accepter aucune responsabilité pour les dommages ultérieurs ou le vol qui pourraient survenir une fois la commande déposée à l'adresse de livraison.

Si le transporteur ne parvient pas à livrer la commande lors de la première tentative, le transporteur essaiera de livrer la commande une fois de plus gratuitement, après quoi il facturera le tarif standard, qui vous sera indiqué par le transporteur au moment de l'organisation des livraisons ultérieures. En général, après deux tentatives de livraison infructueuses, les marchandises seront renvoyées à l'expéditeur et vous serez responsable des frais d'expédition aller-retour pour la livraison des marchandises.