Política de Devoluções

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES, REEMBOLSOS E CANCELAMENTO

Retorna: Se um item/pedido(s) estiver quebrado ou estragado quando for entregue, você deve nos notificar o mais rápido possível ou em qualquer caso dentro de 7 dias da entrega, caso contrário, a política de devolução se tornará inválida. Você terá a opção de devolver o pedido inteiro ou apenas os itens afetados. Você pode nos notificar por e-mail o número do pedido, número de rastreamento e número de série do seu pedido e nos enviar as fotos ou vídeos de onde o produto foi danificado. Verificaremos prontamente sua solicitação e forneceremos um endereço de devolução e confirmação de aceitação da devolução. Nós apenas fornecemos devoluções para produtos não utilizados comprados na loja oficial dewww.haloknights.com , e todas as etiquetas e logotipos dos itens devolvidos não mostram sinais de adulteração ou alteração. Não aceitamos devoluções de produtos usados ​​ou pedidos comprados em outras plataformas ou revendedores. Você arca com os custos de envio de devolução e o risco de devolução. Todos os reembolsos sob esta política de devolução serão pagos dentro de 30 dias após recebermos os produtos devolvidos e verificarmos suas condições.
Devoluções não autorizadas ou pagamento na entrega sem o consentimento do vendedor serão rejeitadas.
A política de devolução funciona apenas para compras diretas no site oficial do Halo Knight.

Cancelamentos: Se você solicitar o cancelamento do pedido antes que as mercadorias sejam enviadas e nós confirmarmos e cancelarmos o pedido com sucesso, um reembolso total será emitido dentro de 1 a 2 dias úteis.
Caso você cancele o pedido ou rejeite os produtos após o envio, mas antes de assinar por eles, você será responsável pelos custos de envio de ida e volta. Após receber os produtos devolvidos, deduziremos esses custos do pagamento que você fez para fornecer um reembolso dentro de 7 dias.
Não será aceito cancelamento de pedidos de produtos após o recebimento.