Witamy w Halo Knight! Znajdź swój Escooter i Ebike tutaj!
Dołącz do programu partnerskiego, zarabiaj 5% prowizji! Nie przegap!
Obsługa klienta 9:00 - 18:00 (-8 czasu), pon. - pt.
Darmowa dostawa dla wszystkich zamówień. Brak minimalnej kwoty zakupu.
Darmowa dostawa wszystkich zamówień
Wysyłka lokalna, dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
Czas wysyłki: Zamówienia są zazwyczaj wysyłane lokalnie w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia
Czas dostawy: Na podstawie naszego doświadczenia, czas dostawy zazwyczaj wynosi od 3 do 7 dni roboczych, chociaż dokładny czas dostawy zależy od lokalnych warunków dostawy
Bez podatku: Ciesz się bezproblemowymi zakupami dzięki naszej standardowej wysyłce! Podana cena jest ceną ostateczną – bez dodatkowych podatków i opłat za wysyłkę. Kupuj z pewnością, że to, co widzisz, to to, co płacisz, bez ukrytych kosztów
14-dniowe bezproblemowe zwroty
Możesz zwrócić wszystkie nowe, nieużywane przedmioty zakupione w Halo Knight w ciągu ostatnich 14 dni kalendarzowych. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmioty muszą być w oryginalnym, nowym stanie i zawierać wszystkie oryginalne opakowania. Prosimy o odczekanie do 1 miesiąca na przetworzenie zwrotu od momentu jego otrzymania
Kupuj autentyczne: ekskluzywne korzyści w oficjalnym sklepie Halo Knight
Dokonaj zakupu bezpośrednio na oficjalnej stronie internetowej Halo Knight, aby uzyskać oryginalne produkty, dożywotnią obsługę techniczną i oficjalną gwarancję
Uważaj na podróbki i oszustwa na innych platformach – wybierz nas, aby uzyskać gwarancję jakości i niezawodności
Marka: Hedatx
Nazwa: Rower elektryczny
Model: TX 11
Kolor: Szary/Niebieski/Czerwony (Opcjonalnie)
Tworzywo: Stop aluminium
Rozmiar opony: Wymiary 27,5 x 2,4 Opony pompowane
Moc silnika: 48V 1000W Napęd środkowy Silnik (moc szczytowa)
Pojemność baterii: 48V 15Ah Wyjmowany Bateria litowa
Wyświetlacz: Ekran LED
Zalecana prędkość: 25km/godz.
Prędkość maksymalna: Około 35-45 km/h (Rzeczywista prędkość może się różnić w zależności od wagi rowerzysty i warunków drogowych)
Maksymalny zasięg: Około 35-70 km (rzeczywisty przebieg może się różnić w zależności od wagi rowerzysty, prędkości i warunków drogowych)
Czas ładowania: O 4-6 godzin
Układ hamulcowy: Przód i tył hydrauliczny Hamulce
Przenoszenie: Shimano 9 prędkości
Amortyzacja wstrząsów: Zawieszenie przednie i tylne
Ślepia: Światła przednie i tylne
Zdolność wspinaczkowa: Około 40°
Stopień wodoodporności: IP54
Maksymalne obciążenie: Około 150 kg (około 330 funtów)
Halo Knight Doradza Wzrost Jeźdźca: 5,0~6,8 (stopy) lub 155-210 (cm)
Masa netto: O 38,4 kg
Masa brutto: O 42,2 kg
Wymiary produktu (dł. x szer. x wys.) : 187x66x107cm
Wymiary opakowania (dł. x szer. x wys.): 149x26x82cm
Certyfikaty: CE
Gwarancja: 12 miesięcy
1 x Rower elektryczny
1 x ładowarka
1x Instrukcja obsługi
Halo Knight jest oddany dostarczaniu wysokiej jakości produktów i dąży do perfekcji. Ciągle udoskonalamy nasze produkty i uwzględniamy opinie klientów, aby ulepszyć wrażenia z jazdy. W rezultacie produkt, który otrzymasz, może nieznacznie różnić się od prezentowanych obrazów lub filmów, ale te różnice nie wpłyną na podstawową funkcjonalność ani moc. Proszę o tym pamiętać.
Jeśli masz jakieś sugestie lub uwagi, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@haloknights.com Cenimy opinie klientów i staramy się je integrować z naszymi bieżącymi optymalizacjami produktów.
W przypadku towarów zakupionych od Halo Knight i dostarczonych do miejsca przeznaczenia w UE, podatek od wartości dodanej (VAT) i wszelkie obowiązujące cła są wliczone w ceny sprzedaży. Oznacza to, że nie będziesz musiał płacić dodatkowego podatku od tych przedmiotów po ich przybyciu.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące tych kosztów, zaleca się skontaktowanie się z organami podatkowymi i celnymi w Twoim kraju. Mogą one udzielić szczegółowych informacji i odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące importu towarów, podatku VAT i ceł.
Objęte kraje: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja.
Metoda: Dostawa ekspresowa.
Czas wysyłki: Około 3-10 dni roboczych.
Objęte kraje: Tylko Stany Zjednoczone.
Metoda: Dostawa ekspresowa.
Czas wysyłki: Około 3-10 dni roboczych.
Kraje objęte usługą: Tylko Wielka Brytania.
Metoda: Dostawa ekspresowa.
Czas wysyłki: Około 3-10 dni roboczych.
Objęte kraje: tylko Kanada.
Metoda: Dostawa ekspresowa.
Czas wysyłki: Około 3-10 dni roboczych.
Dla: rowerów elektrycznych i hulajnóg elektrycznych.
Miejsce wysyłki: Bezpośrednio z Chin.
Metoda: Wysyłka drogą morską.
Czas wysyłki: Około 1-2 miesięcy.
Uwaga: Aby uzyskać szczegółowe informacje logistyczne i instrukcje dotyczące składania zamówień, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Odniesienie do czasu wysyłki: Podane czasy wysyłki to szacunkowe dni robocze od momentu wysłania zamówienia. Nie są to czasy od momentu złożenia zamówienia.
Dni robocze: Nie obejmują sobót, niedziel i świąt.
Szacunki, nie gwarancje: Podane czasy dostawy opierają się na typowych sytuacjach i należy je traktować jako szacunki, a nie gwarancje terminów dostawy.
Ograniczenie odpowiedzialności: Halo Knight nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenia w dostawie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza kontrolą firmy, takimi jak klęski żywiołowe, trudne warunki atmosferyczne, wojna, kwestie celne lub inne zdarzenia siły wyższej.
Ograniczenia dotyczące wysyłki: wysyłka nie może być wykorzystana w przypadku dostaw na adresy skrytek pocztowych.
Oferujemy kilka opcji płatności, w tym kartę kredytową, PayPal, kartę debetową, lokalne portfele i inne lokalne metody płatności. Zarówno PayPal, jak i Klarna oferują opcje płatności ratalnych.
Plany ratalne dostępne za pośrednictwem PayPal i Klarna różnią się w zależności od regionu klienta i jego zdolności kredytowej. Uprawnienie do płatności ratalnych, liczba rat i maksymalna kwota raty zależą od tych czynników.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z płatnością, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc.
Wszystkie rowery elektryczne sprzedawane przez Halo Knight są objęte ograniczoną gwarancją obejmującą wady produkcyjne, obowiązującą przez okres 12 miesięcy od dnia złożenia zamówienia przez klienta.
Ograniczona gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do określonych podzespołów, w tym:
12 miesięcy: Bateria litowa Silniki Kontrolery
6 miesięcy: Wyświetlacz LCD Przepustnica Hamulce Ładowarki Przełączniki Widelec przedni Amortyzator Korba Zestaw przerzutek Koło wolnobiegu Łańcuch Przerzutka Dźwignia zmiany biegów Czujnik wspomagania pedałowania Pedały Chwyty
1 miesiąc: Opony Światła Klocki hamulcowe Plastiki Materiały eksploatacyjne
Jeśli rowery elektryczne zostaną uszkodzone podczas transportu lub będą miały problem po przybyciu, bezpłatne akcesoria zostaną wysłane z Chin, a przesyłka będzie po stronie sprzedawcy. Sprawdź, czy rower elektryczny jest w dobrym stanie w ciągu 1 tygodnia od otrzymania towaru. Po otrzymaniu towaru przez ponad 1 tydzień przyjmuje się, że towar jest w dobrym stanie w momencie odbioru. Jeśli części zamienne ulegną uszkodzeniu w okresie gwarancyjnym, bezpłatne akcesoria zostaną wysłane z Chin, a przesyłka będzie po stronie klienta. Każde akcesorium ma tylko jedną usługę posprzedażową, jeśli ulegnie uszkodzeniu po raz drugi, musi zostać zakupione i wymienione przez samego klienta, a dożywotnia usługa techniczna jest dostępna. Będą przeprowadzane surowe kontrole jakości, aby upewnić się, że każdy rower elektryczny jest idealny przed wysłaniem.
Klienci są zobowiązani do zwrotu wszelkich części objętych gwarancją do naszego centrum serwisowego w Europie, jeśli o to poproszą. Ponadto, jeśli to konieczne, klienci będą odpowiedzialni za pokrycie kosztów wysyłki. Po otrzymaniu i potwierdzeniu części, wyślemy nowe części. Klienci, którzy odmówią odesłania oryginalnych części, tracą gwarancję.
Aby zgłosić jakiekolwiek wady, dołącz zdjęcie lub wideo wraz z numerem seryjnym, aby potwierdzić problem. Prosimy o przesłanie „Prośby o problem z produktem”, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty e-mail na adres (service@haloknights.com ) Nasz zespół inżynierów rozpatrzy prośbę i spróbuje odpowiedzieć w ciągu dwóch dni roboczych.
Normalne zużycie części (w tym m.in. opon, dętek, klocków hamulcowych, linek i ramy skutera).
Zardzewiałe śruby, śruby odpadające i gubiące się, a także śruby ślizgające się z powodu zbyt mocnego dokręcania.
Jakiekolwiek nieautoryzowane serwisowanie lub stosowanie nieautoryzowanych części.
Modyfikacje w stosunku do oryginalnego stanu roweru elektrycznego.
Używanie roweru elektrycznego do celów nietypowych, sportowych i/lub komercyjnych, lub do celów innych niż te, do których rower elektryczny został zaprojektowany.
Uszkodzenia powstałe na skutek nieprzestrzegania instrukcji obsługi.
Szkody spowodowane czynnikami siły wyższej, takimi jak wypadki drogowe, klęski żywiołowe i wojny.
Uszkodzenia powłoki lakierniczej i naklejek wynikające z uczestnictwa w zawodach, skoków, jazdy z górki i/lub treningów do takich aktywności lub wydarzeń, bądź powstałe w wyniku narażenia roweru elektrycznego na działanie trudnych warunków lub klimatów lub jazdy na nim w trudnych warunkach.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń akumulatorów powstałych na skutek przepięć, stosowania niewłaściwej ładowarki, nieprawidłowej konserwacji, niewłaściwego użytkowania, normalnego zużycia lub wnikania wody.
Koszty poniesione w związku z naprawami, takie jak koszty alternatywnego transportu, strata czasu lub uszkodzenie mienia osobistego.
Opłaty za robociznę związaną z wymianą lub przezbrojeniem części.
Weryfikacja zamówienia i roweru elektrycznego: Podaj numer zamówienia, numer śledzenia zamówienia, zdjęcie numeru seryjnego ramy (aby potwierdzić partię produkcyjną i potwierdzić zgodność z zamówieniem posprzedażowym) oraz zdjęcie roweru elektrycznego (aby sprawdzić, czy klient nie wprowadził żadnych modyfikacji samodzielnie).
Dokumentacja problemu: Prześlij nam wyraźne zdjęcia lub filmy ilustrujące problem w celu weryfikacji i dokładnie go opisz.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów: Po przeglądzie sytuacji poprowadzimy Cię przez proces rozwiązywania problemu za pomocą filmu, zdjęć lub tekstu.
Ponowne wydanie akcesoriów: Po rozwiązaniu problemu ponownie wydamy akcesoria zgodnie z naszymi standardami obsługi posprzedażowej. Należy pamiętać, że jesteśmy odpowiedzialni tylko za wysłanie akcesoriów. Jeśli klienci nie są pewni, czy wymienić akcesoria, powinni najpierw zapytać. Wszelkie dalsze uszkodzenia spowodowane nieprawidłową wymianą lub błędami w obsłudze są odpowiedzialnością klienta.
Weryfikacja lokalnej naprawy: Jeśli problemu nie można rozwiązać online, klient powinien uzyskać lokalny kosztorys konserwacji i poinformować nas. Po wzajemnym uzgodnieniu kosztów klient może kontynuować lokalne naprawy. Klient musi pokryć koszty przesyłki i powiązane koszty. Musi dostarczyć film wideo wykrytego problemu, fakturę za konserwację i zapis przelewu płatności. Pokryjemy koszt konserwacji, jeśli cała dokumentacja będzie zadowalająca. Brak tych dokumentów nie spowoduje odszkodowania, a naprawy wykonane bez naszej zgody nie będą gwarantowane.
Wysyłka do naszego centrum napraw: Jeśli problemu nie da się rozwiązać online i nie ma lokalnej opcji naprawy, rower elektryczny można wysłać do naszego centrum obsługi posprzedażowej w UE. Jeśli problem mieści się w zakresie gwarancji po naszej inspekcji, pokryjemy koszty konserwacji, ale klient pokryje koszty przesyłki. Jeśli rower elektryczny został zmodyfikowany, podłączono ponownie przewody wewnętrzne, ponownie spawano wnętrza kontrolera lub wykazuje oznaki zalania, klient pokryje zarówno koszty konserwacji, jak i przesyłki. Jeśli klient zdecyduje się nie kontynuować naprawy w naszym centrum, musi zapłacić za przesyłkę zwrotną roweru elektrycznego.
1. Potwierdzenie odbioru: Po otrzymaniu roweru elektrycznego potwierdź odbiór w naszym sklepie.
2. Przegląd instrukcji użytkownika: Prosimy o dokładne zapoznanie się z dostarczoną instrukcją użytkownika (wersja angielska). Aby uzyskać instrukcję użytkownika w innych językach, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji użytkownika w preferowanym języku.
3. Instrukcja instalacji: Aby zagwarantować bezpieczeństwo jazdy, należy uważnie obejrzeć naszą instrukcję instalacji lub film instruktażowy i dokładnie dokręcić wszystkie śruby zgodnie z instrukcją.
4. Początkowe ładowanie: Prosimy o pełne naładowanie roweru elektrycznego po otrzymaniu go w celu wykonania początkowego ładowania. Unikaj jazdy z niskim poziomem naładowania akumulatora, aby zapobiec uszkodzeniu akumulatora.
5. Bezpieczne ładowanie: Ładuj e-rower prawidłowo. Wyłącz e-rower, podłącz ładowarkę najpierw do e-roweru, a następnie do gniazdka zasilania. Używaj tylko oryginalnej ładowarki dostarczonej w zestawie. Po zakończeniu ładowania najpierw odłącz gniazdo zasilania, a następnie odłącz e-rower. Unikaj kontaktu z metalem w portach ładowania, aby zapobiec zwarciom (nieobjęte gwarancją).
6. Przygotowanie do jazdy: Przed jazdą sprawdź i mocno dokręć wszystkie śruby, upewniając się, że blokada bezpieczeństwa jest włączona. Początkowo używaj niskiego biegu, aby przyzwyczaić się do jazdy na rowerze elektrycznym, a wyższe biegi zmieniaj dopiero po zapoznaniu się ze wszystkimi funkcjami. Unikaj dużych prędkości, gdy nie jesteś przyzwyczajony do funkcji roweru, aby zapobiec utracie kontroli i potencjalnym obrażeniom.
7. Ochrona kontrolera: Często korzystaj z podwójnego napędu, szczególnie podczas podjazdów lub przy dużych prędkościach, aby chronić kontrolery. Długotrwałe korzystanie z pojedynczego napędu może prowadzić do przegrzania i potencjalnego przepalenia tylnego kontrolera.
8. Utrzymuj wartość P miernika bez zmian: Unikaj nieautoryzowanych modyfikacji wartości P miernika, ponieważ może to skutkować rozbieżnościami prędkości lub awariami. Niektóre parametry, po zmianie, nie mogą zostać przywrócone, a takie sytuacje nie są objęte gwarancją. Zdecydowanie odradzamy dokonywanie dowolnych zmian w celu zapewnienia optymalnej wydajności i ochrony gwarancyjnej.
9. Konserwacja akumulatora: Aby utrzymać akumulator w dobrym stanie, należy go naładować przed całkowitym rozładowaniem, aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym jazdą przy niskim poborze mocy. Jeśli rower elektryczny jest nieaktywny przez dłuższy czas, należy go ładować raz na 1–2 miesiące i przechowywać akumulator w zakresie naładowania 30–80%.
Życzymy bezpiecznej i przyjemnej jazdy!
P: Czy istnieje ryzyko zapłaty cła przy wysyłce do krajów Unii Europejskiej?
O: Nie, nie musisz płacić żadnych dodatkowych opłat, cena podana na stronie jest ceną ostateczną.
P: Skąd wysyłany jest ebike? I ile dni mogę otrzymać ebike od momentu złożenia zamówienia?
A: Nasze rowery elektryczne są wysyłane z magazynów w wybranym przez Ciebie obszarze i zostaną wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Zazwyczaj wysyłka trwa około 3-7 dni roboczych.
P: Z jakiego materiału wykonana jest rama?
A: Rama wykonana jest ze stopu aluminium, bardzo solidnego.
P: Jaki rodzaj montażu jest wymagany?
A: Rower elektryczny zostanie dostarczony częściowo zmontowany (w około 95%) i zapakowany w standardowe pudło na rower.
P: Czy baterię można wyjąć?
A: Tak, jest wyjmowalny.
P: Czy mogę kupić dodatkową baterię?
O: Tak, możesz kupić dodatkową baterię na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z działem obsługi klienta.
P: Jak ładować, korzystając z prawidłowej metody ładowania?
A: Wyłącz e-rower, podłącz ładowarkę do portów ładowania (e-rower) Po pierwsze! Następnie podłącz ładowarkę do gniazdka zasilania Po drugie! Po zakończeniu ładowania najpierw odłącz gniazdo zasilania, a następnie odłącz e-rower.
P: Czy baterie mają zabezpieczenie przed przegrzaniem?
O: Tak, akumulator ma zabezpieczenie przed przegrzaniem.
P: Czy mogę jeździć na rowerze elektrycznym w deszczowy dzień?
A: Unikaj jazdy w ulewnych deszczach, ponieważ większość rowerów elektrycznych nie jest w pełni wodoodporna. Elementy elektroniczne i przełączniki mogą łatwo ulec uszkodzeniu, jeśli dostanie się do nich woda. Woda dostająca się do komory baterii może uszkodzić obwód, kontroler i baterię, co może doprowadzić do zwarcia. Gwarancja traci ważność w przypadku przedostania się wody. Dbaj o swój rower elektryczny i nie jeźdź nim w ulewnych deszczach lub podczas opadów śniegu.
P: Co zrobić, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z jakością roweru elektrycznego?
A: Mamy profesjonalny zespół obsługi posprzedażowej i zespół wsparcia technicznego, aby zapewnić Ci dożywotnie wsparcie techniczne. Wszystkie akcesoria są dostępne na naszej oficjalnej stronie internetowej i będą dostępne filmy instruktażowe dotyczące wymiany akcesoriów, które nauczą Cię, jak je wymienić.
Q: Gdzie mogę kupić części zamienne do rowerów elektrycznych?
A: Jeśli potrzebujesz części zamiennych, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta lub odwiedź naszą stronę internetową. Większość części do ebike'ów jest dostępna.
W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo. Zapewniamy odpowiedź w ciągu 24 godzin.
Subskrybuj kanały Halo Knight, aby poznać techniczne spostrzeżenia i cieszyć się jazdą.
Dziękujemy za subskrypcję!
Ten adres e-mail został zarejestrowany!
Produkt | SKU | Opis | Kolekcja | Dostępność | Typ produktu | Inne szczegóły |
---|